Telefonická objednávka. Čo sa deje na druhej strane?
Objednávate si termíny telefonicky? Rezervácia v reštaurácii, u kaderníčky, kozmetika, zubár či ortopéd. V ideálnom prípade je telefonát úspešný a termín je raz-dva zarezervovaný. V mnohých prípadoch však prvý telefonát úspešný nie je. Chcete termín? Musíte telefonát zopakovať. Alebo zmeniť spôsob objednávania. Prečo sa to deje a ako vyriešiť neúspešné telefonáty? Žijeme rýchlo. Chceme si…